Her başlangıç noktası için bir devir planımız var.

Serwizer ile

Devri tedarikçi hâlâ erişilebilirken başlatmayı öneririz; bu, bilgi aktarımının en eksiksiz olduğu andır. Teşhiste mevcut tedarikçiden alınabilecek her bilgiyi yapılandırılmış biçimde alır, kalanını koddan ve sistemden çıkarırız. Çakışan geçiş döneminde iki ekip paralel çalışır; tedarikçi ayrıldığında ürün kesintisiz bizim sorumluluğumuzda devam eder. Tedarikçi çoktan ayrılmışsa, teşhisi doğrudan ürün üzerinden yapar ve bilgiyi yeniden inşa ederiz. İsterseniz diğer tedarikçilerle ilişkiyi de sizin adınıza biz yönetiriz.

Serwizer ile

Kişi hâlâ kurumdayken devri başlatır, bilgi aktarım oturumlarını onun aklındakini kalıcı belgeye dönüştürecek biçimde yapılandırırız: kararların gerekçeleri, yamaların hikâyesi, müşteriye özel yapılandırmalar. Ayrılma gerçekleştiyse bilgiyi koddan, kayıtlardan ve sistem davranışından yeniden inşa ederiz. Sürekliliğe geçtiğimizde bilgi artık güncel tutulan bir bilgi tabanındadır ve kurumunuzun her zaman elinin altındadır. Kişi kurumda kalıyorsa, onunla birlikte çalışacak bir düzen de kurabiliriz.

Serwizer ile

Mevcut ürünün teknik sorumluluğunu devralır, ekibinizi yeni önceliklerine bırakırız. Devraldığımız ürün bizim için tam odaklı bir sorumluluktur; aynı özenle işletilir, aynı disiplinle geliştirilir. İç ekibinizle arayüzü siz belirlersiniz: tamamen ayrı çalışabilir, mimari kararlarda ortak bir kurul işletebilir ya da belirli alanlarda birlikte geliştirebiliriz. Modernizasyon gündeme geldiğinde bunu sizin kararınızla ve sizin ritminizde yol haritasına ekleriz.

Serwizer ile

Müşterilerinize yönelik projelerin ve desteğin teknik sorumluluğunu sizin adınıza üstleniriz; müşteriniz sizi görmeye devam eder. Birden fazla müşteri kurulumunun sürüm ve yapılandırma yönetimini tek bir disiplinle yürütürüz; her yeni müşteri tekrarlanabilir bir süreç olur. Çalışma biçimini siz seçersiniz: sizin ekibiniz müşterinin karşısında, biz arkada; ya da proje ve destek baştan sona bizde.

Serwizer ile

Teşhiste borcu olduğu gibi çıkarırız: nerede, ne kadar, hangisi öncelikli. Süreklilikte borcu her sürümde ölçülü biçimde azaltır ve raporlarız; böylece ürün her ay bir önceki aydan daha sağlıklı hale gelir ve iş için gereken değişiklikler güvenle yapılabilir. Hız ve kapsamı sizin iş takviminize göre ayarlarız: hızlı bir iyileştirme dönemi ya da uzun soluklu, kesintisiz bir dönüşüm; ikisi de aynı düzen içinde yürür.

Serwizer ile

Birlikte belirlediğimiz alanın bütününün tek sorumlusu oluruz; entegrasyon noktaları kapsam içindedir. Diğer tedarikçilerle ilişkiyi, dilerseniz sizin adınıza biz yönetir; dilerseniz sizinle birlikte yürütürüz. Kapsamın sınırlarını birlikte çizer, sınırlar değiştikçe güncelleriz.

Serwizer ile

Proje biterken ya da bittikten hemen sonra devralırız; teslim eden ekip hâlâ erişilebilirken bilgi aktarımını tamamlarız. Projenin “sonrasını” bir sorumluluk olarak tanımlar ve üstleniriz. Devir, proje takviminizle uyumlu biçimde planlanır: son sürümle birlikte, kabul sonrasında ya da belirli bir kararlılık döneminin ardından.

Serwizer ile

Sektör standartlarına uyumlu çalışma, hizmetimizin temelidir. Teşhiste uyum durumunu çıkarır, devirde erişim ve kayıt disiplinini sizin politikalarınıza göre kurar, süreklilikte denetim izini canlı tutarız. Mevzuat kaynaklı geliştirmeleri yol haritasının öncelikli maddesi olarak yönetiriz; denetim geldiğinde yanıt hazır olur. Savunma, telekomünikasyon ve bankacılık sektörlerinin gereklilikleriyle uyumlu çalışırız.

Serwizer ile

Devralınan sistemlerin teknik sorumluluğunu geçiş dönemi boyunca ya da kalıcı olarak üstleniriz. Sistemleri teşhis eder, ayakta tutar ve entegrasyon, birleştirme ya da sonlandırma kararlarınız için gereken bilgiyi sağlarız. Kapsam, entegrasyon planınız ilerledikçe sizinle birlikte yeniden şekillenir.